سایز و وزن محصولات کیفت چقدر است؟

اطلاعات ابعاد، وزن و طرح هر محصول در زیر همان محصول در بخش توضیحات تکمیلی قابل مشاهده است.

موجودی کالاهای کیفت را از کجا میشود دید؟

موجودی تمام کالاها به تفکیک طرح و رنگ در وبسایت کیفت مشخص شده و به روز است. کافی است طرح مورد نظر خود را انتخاب کنید. در صورت موجود بودن میتوانید آن را به سبد خرید اضافه کنید و در صورت عدم موجودی پیام «ناموجود» نمایش داده میشود.

نحوه ارسال سفارشها از کیفت چگونه است؟

ارسال سفارشها با پست سفارشی و معمولا طی 24 ساعت کاری انجام میشود. پس از تحویل سفارش به پست، پیامک اطلاعرسانی ارسال میشود و امکان رهگیری سفارش وجود دارد. زمان رسیدن مرسوله بین 3 تا 7 روز کاری بسته به شرایط پستی متغیر است.

هزینه ارسال سفارشها چقدر است؟

هزینه ارسال سفارشها به سراسر ایران توسط شرکت ملی پست ایران به صورت خودکار محاسبه میشود و مبلغ دقیق آن در زمان ثبت سفارش نمایش داده میشود.

کیفیت بسته بندی سفارشها چطور است؟

تمام سفارشات در بستهبندی استاندارد پستی شامل کارتن یا پاکت ارسال میشوند و برای محصولات حساستر مانند ماگ، قاب و دفتر از ضربهگیر و پلاستیک حبابدار استفاده میشود.

من ساکن شهر مشهد هستم، چطور میتوانم سفارشم را سریعتر تحویل بگیرم؟

در صورتی که ساکن مشهد هستید میتوانید در فرم جزئیات صورتحساب گزینه تحویل حضوری را انتخاب کنید و در روز کاری بعد سفارش خود را از دفتر مرکزی کیفت در مشهد، خیابان راهنمایی، برج سلمان، طبقه +2 واحد 26 تحویل بگیرید.

اگر محصولی را نپسندیدیم یا ایراد داشت، چه اقدامی باید کرد؟

تا حداکثر 48 ساعت پس از دریافت سفارش میتوانید از طریق تلگرام با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت تایید ایراد کالا، محصول با هماهنگی پشتیبانی عودت داده شده و کالای جایگزین ارسال میشود. هزینه عودت و ارسال مجدد در صورت وجود ایراد بر عهده مجموعه کیفت است. در صورت عدم پسند کالا، در صورت حفظ حالت نو میتوانید آن را عودت دهید. پس از دریافت کالا در صورت تمایل کالای دیگری ارسال میشود یا مبلغ به حساب شما بازگردانده میشود.

آیا کیفت فروش حضوری هم دارد؟

بله، محصولات کیفت در فروشگاههای معتبر سراسر کشور عرضه میشود. در شهر مشهد میتوانید محصولات را در فروشگاه خونه زندگی مشاهده و خرید کنید. آدرس: مشهد، خیابان راهنمایی، برج سلمان، جنب ورودی 4.